আপনারা SquadxTech-এর বুটেবল পেনড্রাইভ বেছে নিয়েছেন—তার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আমরা সবসময় চেষ্টায় থাকি, যাতে আপনার প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা হয় ঝামেলাহীন ও নির্ভরযোগ্য।
তবুও, যেকোনো ইলেকট্রনিক পণ্যেই কখনো কখনো অপ্রত্যাশিত সমস্যা দেখা দিতে পারে। আর সে কারণেই, আমরা ডিভাইসে দিচ্ছি ৫ বছরের ওয়ারেন্টি সেবা এবং প্রোগ্রাম ফাইলে দিচ্ছি ২ বছরের ওয়ারেন্টি সেবা, যেন আপনি নিশ্চিন্তে ব্যবহার করতে পারেন।
এই সময়কালে যদি আপনার পেনড্রাইভে উপরের উল্লিখিত কোনো সমস্যা দেখা দেয় তবে আপনি সহজেই আমাদের ওয়ারেন্টি ক্লেইম করতে পারবেন।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, যদি সমস্যা আমাদের ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে, তাহলে আমরা তা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব।
১. আপনার সমস্যাটি লিখে আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ দিন, অথবা ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।
২. সঙ্গে দিন আপনার কেনাকাটার রশিদ বা স্ক্রিনশট এবং পেনড্রাইভের সিরিয়াল নাম্বার (যদি থাকে)।
৩. আমরা আপনার রিপোর্ট পর্যালোচনা করে জানাবো, আপনার পণ্যটি ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে কি না।
৪. সমস্যা থাকলে আপনি পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পাঠাবেন, আমরা ঠিক করে বা বদলে দিয়ে আবার পাঠিয়ে দেবো।
ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র মূল ক্রেতার জন্য প্রযোজ্য, এবং আপনি যদি নিজে পেনড্রাইভ খুলে ফেলেন বা অন্য কোথাও সার্ভিস করান, তাহলে ওয়ারেন্টি আর প্রযোজ্য থাকবে না।
আমরা চাই, আপনি নিশ্চিন্ত মনে SquadxTech-এর পণ্য ব্যবহার করুন। কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।